Meta AI Akan Menggunakan 'Memori' untuk Rekomendasi Lebih Baik

Meta AI sedang mengembangkan fitur 'Memori' yang memungkinkan chatbot mengingat preferensi dan kebiasaan pengguna di WhatsApp, Messenger, dan Facebook. Dengan fitur ini, chatbot dapat memberikan rekomendasi lebih personal berdasarkan interaksi sebelumnya.

Bagaimana Fitur Ini Bekerja?

Fitur ini memungkinkan chatbot menyimpan informasi seperti preferensi makanan, minat belanja, atau topik yang sering dibahas. Dengan begitu, chatbot bisa memberikan saran yang lebih relevan tanpa harus diminta secara berulang.

Misalnya, jika pengguna sering mencari resep makanan sehat, chatbot dapat otomatis memberikan ide menu baru. Dalam konteks bisnis, chatbot bisa mengingat preferensi pelanggan dan menyarankan produk yang sesuai.

Gunakan Chatbot AI dari Bablast.id untuk memudahkan balas otomatis leads kamu selama 24 Jam, mulai dari 25rb/Bulan

Implementasi di WhatsApp

• Layanan pelanggan lebih responsif: Chatbot dapat mengingat riwayat percakapan untuk pengalaman yang lebih baik.

• Pemasaran yang lebih efektif: Pesan promosi bisa disesuaikan dengan minat pelanggan, meningkatkan peluang konversi.

• Pengingat otomatis: Pengguna bisa menerima pengingat untuk jadwal, tugas penting, atau bahkan ucapan ulang tahun otomatis.

Keamanan dan Implikasi Bisnis

Meta menegaskan bahwa fitur ini dirancang dengan menjaga privasi pengguna, di mana mereka memiliki opsi untuk mengelola atau menghapus informasi yang tersimpan. Bagi bisnis, fitur ini membuka peluang dalam meningkatkan interaksi pelanggan dan membangun loyalitas merek.

Dengan semakin canggihnya AI dalam komunikasi, fitur ini berpotensi mengubah cara kita berinteraksi dengan teknologi. Apakah ini akan menjadi langkah besar dalam dunia digital? Kita tunggu perkembangannya!

Baca juga artikel berikut : Cara AI Chatbot Meningkatkan Penjualan Secara Otomatis